税理士事務所のホームページ制作で掲載すべき5つの内容|検索・生成AIで見つけてもらう書き方
税理士事務所のホームページ制作やリニューアルで、検索と生成AIに事務所を見つけてもらうために掲載すべき内容を解説します。事務所の強み・料金・税理士の紹介・問い合わせ窓口・所在地や営業時間の書き方から、Googleビジネスプロフィールや構造化データとの情報の統一まで、SEO・GEOの観点からまとめました。

要約
- 税理士事務所のホームページでは、事務所の強み・料金・税理士の紹介・問い合わせ窓口・所在地や営業時間の5つを、文字で明確に掲載することが重要です。
- 生成AI(質問に文章で答えるAI)に引用されるための特別な設定は必要ありません。Googleに正しく読み取られるページを作ることが、生成AI対策になります。
- 事務所名・住所・電話番号・営業時間は、ホームページとGoogleビジネスプロフィール(Google検索やGoogleマップに事務所の情報を表示する無料の登録サービス)で統一します。
税理士事務所のホームページを制作・リニューアルするときは、デザインや制作会社の選定に目が向きがちです。しかし、検索や生成AIで事務所を見つけてもらえるかどうかは、ページに何が書かれているかで決まります。
本記事では、ホームページに掲載する内容を5つに分け、それぞれの書き方を解説します。制作会社に依頼する場合も自社で制作する場合も、掲載内容を用意するのは税理士事務所側です。制作会社との打ち合わせ前に読んでおくと、原稿を準備しやすくなります。
私は、AIとSEO(検索で見つけてもらうための対策)・GEO(生成AIの回答に引用されるための対策)の専門家として、税理士事務所の集客を支援しています。HTMLで初めてホームページを作った頃から、長年SEOに取り組んできました。サイト制作、キーワード設計、記事の構成、AI検索への対策まで、自ら手がけてきた経験をもとに解説します。
検索と生成AIで見つけてもらうために押さえておきたい基本
SEOもGEOも、成果はページの内容で決まる
SEOは、検索結果で自社のホームページを見つけてもらうための対策です。GEOは、生成AIの回答に事務所の情報が引用されるようにするための対策です。生成AIとは質問に文章で答えるAIのことで、ChatGPTや Google の「AI による概要」がこれにあたります。AI による概要は、Google の検索結果の中でAIが要点をまとめて回答し、関連するページへのリンクもあわせて示す機能です。
Google は、AI による概要や「AI モード」(AIの回答とリンクをもとに、さらに調べたり比較したりできる機能)に表示されるための追加の対策は必要ないと説明しています。AI専用の新しいファイルも、特別な設定も不要です。
Google が表示の条件として挙げているのは、次の3点です。
- ページがインデックスに登録されていること(インデックスとは、Google がページを読み込み、検索結果に表示できる状態で登録することです)
- Google 検索でスニペットを表示できること(スニペットとは、検索結果でページのタイトルの下に表示される短い説明文です)
- 検索の技術的な要件を満たしていること
ただし、条件を満たしても必ず表示されるとは限りません。それでも、検索で正しく読み取られるページを作ることが、生成AI対策の第一歩です。
小規模な事務所ほど、リニューアルは内容の整理から始める
私が税理士事務所を支援する際は、まず既存のホームページを見直し、検索で見つけてもらいやすくするところから着手します。小規模な事務所であれば、すべてを一度に刷新するよりも、問い合わせ窓口を先に一つ整えるほうが現実的です。デザインを変更する前に、どのページに何が書かれているかを確認するだけでも、改善すべき点が見えてきます。集客全体をどの順番で整えるかは、税理士の集客の進め方|検索・ホームページ・生成AIで見つけてもらう順番と設計図で解説しています。
掲載する内容1:事務所の強み
見込み客が検索で使う言葉で書く
Google は、読み手がどのような言葉で検索するかを想定し、その言葉を使って書くことを勧めています。同じものを探していても、人によって使う言葉が異なるためです。
税理士事務所の場合、事務所側が「記帳代行」と書いていても、相談したい人は「帳簿 つけ方 わからない」「確定申告 頼みたい」と検索しているかもしれません。事務所の強みを記載する際は、専門用語ではなく、見込み客が使う言葉を選びましょう。
なお、キーワードを何度も繰り返す書き方は逆効果です。Google は、キーワードを機械的に詰め込まなくても、ページがそのキーワードとどの程度関連しているかを判断できます。同じ言葉を繰り返すと読みづらくなるうえ、Google のスパムに関するポリシーに違反するおそれもあります。
関連: 税理士の独立後の集客は何から?SEO・ホームページ・生成AI対策の順番 で詳しく解説しています。
事務所にしか書けない情報を盛り込む
Google は、コンテンツの質を確認するために、次の問いを挙げています。
- 独自の情報や分析が含まれているか
- 詳しく、充実した説明になっているか
- ほかの情報を参考にしていても、単なる言い換えにとどまらず、独自の内容を加えているか
私自身、「〇〇とは」という形式の解説記事を丁寧に書いたにもかかわらず、生成AIにまったく引用されなかった経験があります。引用されるかどうかを分けたのは、ほかでは読めない独自の情報が含まれているかどうかでした。
税理士事務所の場合も同じです。「親切丁寧」「お客様第一」だけでは、どの事務所にも当てはまります。得意な業種、よく受ける相談の内容、相談から契約までの流れなど、その事務所にしか書けないことを具体的に書きましょう。
関連: 税理士の集客の進め方|検索・ホームページ・生成AIで見つけてもらう順番と設計図 で詳しく解説しています。
質問形式の見出しの直後に答えを書く
長い文章は段落や節に分け、見出しを付けます。Google は、見出しの順序は検索上の問題にはならず、読み手が読みやすいように整えるためのものだと説明しています。
私の経験では、見出しを「〇〇はできますか」のような質問形式にし、その直後の1〜2文で結論を言い切る構成に変えたところ、生成AIに引用されるようになりました。税理士事務所の特徴を解説するページでも、「創業したばかりでも相談できますか」のような見出しを立て、最初の一文で答えを示すことをおすすめします。
掲載する内容2:料金
料金表は画像ではなく文字で掲載する
料金表を画像で掲載しているホームページは少なくありません。私が支援したページでは、料金表が画像だった頃は生成AIに引用されず、文字の表に差し替えてから引用されるようになりました。
Google も、生成AI対策の基本として、重要な内容は文字で掲載することを勧めています。画像や動画は、文字の情報を補うために使いましょう。
料金に含まれる業務の範囲を明記する
私が事業を営んでいた頃、顧問税理士に業務を依頼していました。しかし、顧問料に含まれる範囲について認識に食い違いがあり、記帳代行や決算が別料金だったと後から知ったことがあります。契約前に確認しておくべきでした。
お客様が料金ページで最も知りたいのは、「この金額でどこまで対応してもらえるのか」です。料金ページには、金額とあわせて、料金に含まれる業務と別料金になる業務を分けて記載しましょう。読み手の不安が減り、生成AIが料金について回答する際の材料にもなります。
料金の表示で注意したい広告の規制
税理士会のQ&Aは、「割安な報酬」のようにあいまいな表現の広告は制限されるとしています。ほかの事務所と比較する広告も同様です。料金は「安い」と表現するのではなく、金額と業務内容を具体的に記載するほうが、規制の面でも検索の面でも有利です。
掲載する内容3:税理士の紹介
誰が業務を担当するのかを明確にする
Google は、コンテンツを「誰が」作成したのかを明確にすることを勧めています。作成者の名前を見やすい位置に掲載し、その人の経歴や専門分野がわかるページへリンクします。架空の名前や虚偽の資格で作成者を偽ると、読み手を欺く行為とみなされます。
Google がコンテンツの質を評価する際の考え方に、E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性を表す英語の頭文字)があります。4つのうち最も重要なのは信頼性です。E-E-A-T そのものが検索順位を直接決めるわけではありません。しかし、お金や健康など人生に大きな影響を与えるテーマ(YMYL と呼ばれます)では、E-E-A-T の高いコンテンツが特に重視されます。税金の相談は、暮らしとお金に直結するテーマです。
紹介ページに掲載する項目
税理士の紹介ページには、次のような内容を掲載しましょう。
- 氏名と顔写真
- 税理士登録の情報と、これまでの経歴
- 得意分野と、よく受ける相談
- この仕事に取り組む理由と、お客様への向き合い方
顧問税理士に依頼していた頃、私が最もありがたかったのは、迷ったときに相談できる安心感でした。税理士に相談する人が知りたいのは、資格の一覧だけでなく「この人なら話を聞いてくれそうか」という点です。経歴とあわせて、人柄が伝わる文章を掲載しましょう。
登録情報との食い違いがないか確認する
日本税理士会連合会の「税理士情報検索サイト」では、税理士や税理士法人を検索できます。掲載されているのは日本税理士会連合会に登録された内容(令和8年8月31日時点)で、サイトには「公開情報を変更する」という項目も設けられています。ホームページに記載した氏名や事務所名が、登録情報と相違ないかを確認しておきましょう。
なお、税理士会のQ&Aでは、経歴を偽る表示、実体のない団体の表示、「元大物OB税理士」のように品位や信用を損なうおそれのある表現も、制限される広告の例に挙げられています。紹介ページでは、事実を正確に記載することが信頼につながります。
掲載する内容4:問い合わせ窓口
窓口は一つにまとめ、迷わせない
小規模な税理士事務所からは、「最初の問い合わせ対応に時間を取られる」「繁忙期は新規のお客様への対応が後回しになる」という悩みをよく伺います。
だからこそ、問い合わせ窓口は、数を増やすよりも一つの窓口をわかりやすく整えることを優先しましょう。どのページからでも同じ問い合わせページに移動できるようにし、「無料相談はこちら」のような CTA(読み手に次の行動を促す案内)を各ページの末尾に配置します。
問い合わせ前の疑問に先回りして答える
問い合わせページには、問い合わせを検討している人が気にすることを先に記載しておきます。たとえば次のような項目です。
- 対応している相談と、対応していない相談
- 相談の前に用意しておくとよいもの
- 問い合わせから相談までの流れ
これらを記載しておけば、同じ質問に何度も回答する手間が減ります。士業は繁忙期に返信が遅れがちです。新規の相談を受け付けにくい時期を明記しておくと、お客様にとって親切です。ホームページから問い合わせにつなげる導線の作り方は、紹介に頼らない税理士事務所のWeb集客|ホームページを問い合わせの入り口に変える手順で解説しています。
掲載する内容5:所在地・営業時間などの事務所情報
Google ビジネスプロフィールと情報を統一する
Google ビジネスプロフィールは、Google 検索や Google マップに、事務所の住所・営業時間・クチコミなどを表示するための無料の登録サービスです。
Google によると、地域の検索結果の順位は、主に次の3つの要素で決まります。
- 関連性:検索された言葉と、ビジネスプロフィールの内容が合致しているか
- 距離:検索している人から事務所までの距離
- 知名度:どれだけ広く知られているか(事務所にリンクしているウェブサイトの数や、クチコミの数などをもとに判断されます)
Google は同じ説明の中で、オーナー確認(自分がその事業の代表者であることを証明する手続き)を行うことを勧めています。あわせて、住所や営業時間(特別営業時間を含む)を最新の状態に保つこと、クチコミに返信すること、写真や動画を追加することも推奨しています。なお、Google は掲載順位を上げるための依頼や支払いを受け付けていません。
ホームページにも事務所名・住所・電話番号・営業時間を文字で掲載し、ホームページとビジネスプロフィールの情報を統一します。移転や営業時間の変更があった場合は、両方を同じ日に更新しましょう。
構造化データで、検索エンジンにも事務所の情報を伝える
構造化データとは、事務所名・住所・電話番号などページの情報を、検索エンジン(Google などの検索サービス)が読み取りやすい形式で記述したものです。Google は、JSON-LD という形式での記述を推奨しています。実際の作業は制作会社やホームページの担当者に依頼する部分ですが、何を記載するかは事務所が決めます。内容を把握しておくと、打ち合わせがスムーズに進みます。
実際に拠点を構える事業には、LocalBusiness(ローカルビジネス)という構造化データを使います。主な項目は、Google の説明によると次のとおりです。
| 区分 | 項目 | 内容 |
|---|---|---|
| 必須 | name | 事務所名 |
| 必須 | address | 所在地 |
| 推奨 | telephone | 電話番号(国番号と市外局番を含む) |
| 推奨 | url | ホームページのURL(ページの住所にあたる文字列) |
| 推奨 | openingHoursSpecification | 営業する曜日と、開始・終了の時刻 |
| 推奨 | priceRange(料金のおおよその幅) | 価格帯(100文字未満) |
| 推奨 | geo | 緯度と経度 |
LocalBusiness の情報は、検索結果の横などに企業や事務所の情報をまとめて表示する「ナレッジパネル」や、Google マップの表示に使われることがあります。事業の種類は、LocalBusiness の下位の分類からできるだけ具体的なものを選びましょう。
事務所という組織の情報を伝える Organization(組織)の構造化データもあります。必須の項目はなく、該当する項目をできるだけ多く記述します。ロゴ(112×112ピクセル以上を推奨)や、SNS などのプロフィールのURL(sameAs)も含められます。設置する場所は、トップページか、事務所を紹介する1ページで十分です。
注意したいのは、ページに表示していない情報を構造化データに含めてはいけないというルールです。構造化データの内容は、ページ上の記載と一致させましょう。正しく記述できたかどうかは、Google の無料ツール「リッチリザルト テスト」で確認できます(リッチリザルトとは、検索結果の中で目立つ形に整えて表示されるもののことです)。
ページのタイトルと説明文を、ページごとに書き分ける
タイトル(title 要素)は、ページごとに固有のものにする
title 要素とは、ページのタイトルを記述する部分で、検索結果に表示されるタイトルのもとになります。検索結果に表示されるタイトルのリンクを、Google は「タイトルリンク」と呼んでいます。
タイトルに関する Google の推奨事項を税理士事務所に当てはめると、次のようになります。
- すべてのページに、そのページ固有のタイトルを付ける
- 「ホーム」「プロフィール」のように、何のページかわからない言葉だけにしない
- 同じ言葉や似た言葉を並べて詰め込まない
- トップページ以外のページでは、事務所名をタイトルの先頭か末尾に置き、区切り記号で分ける
たとえば料金ページなら「料金と顧問契約の内容|〇〇税理士事務所」のように記載します。タイトルには、事務所名や所在地など重要な情報を含めることもできます。タイトルは、ページの内容が一目でわかるよう、簡潔かつ正確に表すことが基本です。
なお Google は、検索結果のタイトルを決める際、title 要素だけでなく、ページ内で最も大きな見出しや本文、リンクのテキストなども参考にします。タイトルと見出しの内容がかけ離れないようにしましょう。
説明文(メタディスクリプション)は具体的に書く
メタディスクリプションとは、ページの内容を短く説明する文で、検索結果の説明文(スニペット)に使われることがあります。スニペットは主にページの本文から自動で生成されますが、メタディスクリプションのほうがページの内容を正確に表していると判断された場合に、そちらが使われます。
Google は、ページごとに異なる説明文を書くこと、キーワードを並べるだけにしないこと、具体的な情報を盛り込むことを勧めています。全ページで同じ説明文を使っても意味がありません。なお文字数に規定はありませんが、検索結果では画面の幅に合わせて途中で省略されることがあるため、重要な情報は前半に記述します。
URLと画像の説明も、内容がわかるようにする
URLは、ページの住所にあたる文字列です。Google は、URLに内容がわかる単語を含めることを勧めています。料金ページなら「/price/」、税理士の紹介なら「/staff/」のように意味のわかる単語にしましょう。意味のない文字列が並ぶだけのURLは避けます。URLの各部分は、検索結果に「パンくずリスト」(ページがサイト内のどこにあるかを「トップ > 料金」のように示す表示)として表示されることがあります。
写真や図には、代替テキスト(alt 属性)を設定します。代替テキストとは画像の内容を文字で説明したものです。代替テキストには、画像を閲覧できない人や検索エンジンに内容を伝える役割があります。CMS(専門知識がなくてもページを作成・更新できる仕組み)の WordPress(ワードプレス)などでは、画像を挿入する際の説明欄に入力します。「税理士〇〇の写真」「事務所の入口」のように、画像とページ内容との関係を簡潔に書き、画像は関連する文章の近くに配置しましょう。
生成AIに引用されるために、さらにできること
細かな疑問に一つずつ答える
AI による概要や AI モードは、関連する細かなテーマをいくつも検索して回答を組み立てる「クエリ ファンアウト」という手法を使うことがあります。クエリとは、検索する際に入力する言葉のことです。
つまり生成AIは、「税理士 ホームページ 制作」のような大きな質問に答える場合でも、内部で細かな疑問を調べることがあるのです。たとえば「料金はいくらか」「どのような相談を受け付けているか」「土日も対応しているか」といった疑問です。細かな疑問の一つひとつに明確に答えているページほど、回答の材料に選ばれやすくなります。
ページ同士をリンクでつなぐ
Google が生成AI対策の基本として勧めていることには、内部リンク(同じサイト内の別ページへのリンク)で内容を見つけやすくすることも含まれます。ページの使いやすさ(表示速度やスマートフォンでの見やすさなど)を高めることも、その一つです。
税理士事務所の特徴が記載されたページから料金ページへ、料金ページから税理士の紹介ページへ、そしてどのページからも問い合わせページへと、お客様が知りたい順にリンクでつなぎましょう。読み手にとっても Google にとってもたどりやすいホームページになります。
ホームページをリニューアルするときの注意点
古いURLから新しいURLへ転送する
ホームページをリニューアルすると、ページのURLが変わることがあります。同じ内容が複数のURLで表示されている状態を、重複コンテンツと呼びます。重複コンテンツは Google のポリシー違反ではありませんが、読み手にとって使いにくく、Google がページを読み込む手間も無駄になります。
古いURLを放置せず、301 リダイレクト(古いURLにアクセスした人を、新しいURLへ自動で転送する設定)を行いましょう。設定できない場合は、canonical(カノニカル、似たページのうち、どれが正規のページかを Google に伝える目印)を使います。リニューアルを制作会社に依頼する際は、この設定も作業範囲に含めるよう伝えておきましょう。
公開後は、検索結果に表示されているか確認する
Google は主に、すでに読み込んだページからのリンクをたどって新しいページを見つけます。この読み込みをクロールと呼びます。サイト内の重要なページのURLをまとめたファイル(サイトマップ)を Google に送信する方法もありますが、必須ではありません。
自社のホームページが Google に登録されているかどうかは、検索窓に「site:」と自社ホームページのアドレスを続けて入力し、検索すれば確認できます。
公開後の状況は、Search Console(自分のサイトが検索でどのように表示されているかを確認できる、Google の無料ツール)で確認します。AI による概要や AI モードからのアクセスも、検索パフォーマンス レポートの数値に含まれます。Google によると、AI による概要からクリックして訪れた人は、サイトに長く滞在する傾向があります。
成果が出るまで、数週間は様子を見る
ページを変更してから Google に反映されるまでには、数時間から数か月かかります。Google は、一般に数週間待ってから検索結果への影響を確認するよう案内しています。また、変更しても目に見える変化が現れるとは限りません。
私が5年ほど前に立て直したサイトは、月に10回ほどしか閲覧されていませんでした。キーワード設計を見直し、記事の統合やリライトを進めた結果、月に1万回閲覧されるまでに伸びましたが、それには3〜6か月かかりました。リニューアルしたホームページも、数か月単位で見守るつもりで取り組みましょう。
よくある質問
Q:自社で制作する場合と制作会社に依頼する場合で、掲載する内容は変わりますか?
変わりません。事務所の強み・料金・税理士の紹介・問い合わせ窓口・事務所情報は、どちらの場合も事務所側で用意します。制作会社はページのデザインや構成を担えますが、事務所にしか書けない内容までは用意できません。打ち合わせの前に、本記事で紹介した5つの内容を文章にまとめておくと、ホームページ制作がスムーズに進みます。
Q:生成AIに引用されるために、特別なファイルや設定は必要ですか?
必要ありません。Google は、AI による概要や AI モードに表示されるための追加の要件はなく、AI専用の新しいファイルや特別な構造化データも不要だと説明しています。インデックスに登録されていること、スニペットを表示できること、重要な内容が文字で書かれていることが基本です。ただし、条件を満たしても必ず表示されるとは限りません。
Q:リニューアルしたホームページは、どれくらいで検索結果に反映されますか?
数時間から数か月かかります。Google は、一般に数週間待ってから検索結果への影響を確認するよう案内しています。反映されたかどうかは、Search Console や「site:」を使った検索で確認します。すぐに変化が見られなくても、拙速に修正を繰り返さないことが重要です。
まとめ
税理士事務所のホームページを制作・リニューアルする際に、検索と生成AIで見つけてもらうために掲載すべき内容は、次の5つです。
- 事務所の強み:お客様が使う言葉で、事務所にしか書けないことを書く
- 料金:文字の表で掲載し、料金に含まれる業務と別料金の業務を分けて書く
- 税理士の紹介:氏名・経歴・人柄を、登録情報と食い違いのない形で掲載する
- 問い合わせ窓口:一つにまとめ、問い合わせ前の疑問に先回りして答える
- 事務所情報:住所・電話番号・営業時間を、ビジネスプロフィールや構造化データと統一する
生成AI向けの特別な近道はありません。読み手の疑問に文字で明確に答えているホームページが、検索でも生成AIでも有利になります。
税理士AIでは、税理士事務所のホームページが検索と生成AIで見つけてもらえるよう支援しています。既存のホームページのどこから改善すればよいか、リニューアルの前に何を準備すればよいかなど、無料でご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。
参考・出典
- Google 検索セントラル「SEO スターター ガイド」 https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=ja
- Google 検索セントラル「タイトルリンク」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/title-link?hl=ja
- Google 検索セントラル「スニペット」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/snippet?hl=ja
- Google 検索セントラル「有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成」 https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=ja
- Google 検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features?hl=ja
- Google 検索セントラル「構造化データの仕組みについて」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/intro-structured-data?hl=ja
- Google 検索セントラル「ローカル ビジネス(LocalBusiness)の構造化データ」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/local-business?hl=ja
- Google 検索セントラル「組織(Organization)の構造化データ」 https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/organization?hl=ja
- Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」 https://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja
- 関東信越税理士会 Q&A https://www.kzei.or.jp/faq/zeirishi/2012/10/28-0448.html
- 日本税理士会連合会「税理士情報検索サイト」 https://www.zeirishikensaku.jp/
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