税理士事務所のSEO・GEO対策｜ローカル検索・自然検索・AI回答に表示される仕組みと確認方法

税理士事務所がGoogleのローカル検索結果・自然検索結果・AIによる概要と、ChatGPTなどの生成AIの回答に表示される仕組みを、GoogleとOpenAIの公式説明をもとに整理します。現在の表示状況を確認する3つの方法と、整備すべき項目も解説します。

2026年10月15日

執筆者

運営者・AIエンジニア／ IT歴36年以上・SEO歴25年以上

税理士事務所のSEO・GEO対策｜ローカル検索・自然検索・AI回答に表示される仕組みと確認方法

要約

税理士事務所の情報は、Googleの「ローカル検索結果」「自然検索結果」、AIによる概要（検索結果の上部にAIがまとめた回答）と、生成AI（質問に文章で回答するAI）の回答に表示されます。ローカル検索結果は事務所の登録情報、それ以外はホームページの記載内容が根拠になります。
現状の表示状況は、「地域名＋税理士」での検索、Googleの無料ツールによる表示回数と掲載順位の確認、生成AIへの質問の3つの方法で確認できます。
表示されるために整備すべきなのは、事務所の登録情報、Googleなどがページを読み取れる設定、重要な情報のテキストでの記載、事務所独自の情報の掲載です。

「税理士 SEO」と検索する事務所の代表者が知りたいのは、自分の事務所が検索結果のどこに、何を根拠に表示されるのか、そして何を整備すればよいのか、という点です。この記事では、表示の仕組み、現在の状況を確認する方法、整備の手順を順に説明します。

SEOとは、検索エンジン（Googleのように、ウェブ上のページを収集して検索結果に表示する仕組み）に内容を理解してもらい、検索した人に見つけてもらうための取り組みです。GEOとは、ChatGPT（OpenAI社が提供する対話型のAI）やGemini（Googleの生成AI）などの回答に、自社のページが引用・紹介されるようにする取り組みです。私は長くWebの仕事に携わり、2000年代からSEOに取り組んできました。税理士事務所の支援では、この2つを組み合わせて進めています。

税理士事務所が表示される場所は4つあり、根拠となる情報が異なる

事務所名が表示される場所は、Googleのローカル検索結果、自然検索結果、AIによる概要、ChatGPTなどの生成AIの回答の4つです。場所ごとに、根拠となる情報と表示の条件が異なります。

ローカル検索結果は、Googleビジネスプロフィールの情報で決まる

ローカル検索結果は、「地域名＋税理士」のように検索したとき、地図とともに近隣の事務所が一覧表示される領域です。ここに表示される情報は、Googleビジネスプロフィールが根拠になります。Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップに表示される、事務所の名称・住所・営業時間・クチコミなどの情報を管理する仕組みです。無料で登録・管理できます。

Googleの説明では、ローカル検索結果の順位は主に次の3つの要素で決まります。

関連性：検索された語句と、ビジネスプロフィールの内容がどれだけ一致しているか
距離：検索した人から事務所までの距離
知名度：事務所がどれだけ広く知られているか。リンクしているウェブサイトの数やクチコミの数などが影響します

Googleは、順位を上げるための依頼や金銭の受け取りには応じていません。費用を支払ってローカル検索結果の順位を上げることはできません。

自然検索結果は、ホームページの記載内容が根拠になる

自然検索結果とは、ローカル検索結果とは別に表示される、ウェブページの一覧（通常の検索結果）です。ここに表示されるには、まずGoogleにページを発見してもらう必要があります。Googleは、クローラー（ウェブ上のページを自動で巡回して読み取るプログラム）でページを収集し、発見したページをインデックス（検索用のデータベース）に登録します。新しいページは、主にすでにクロール（クローラーによる巡回）したページからのリンクをたどって発見されます。

サイトマップ（サイト内のページの一覧を検索エンジンに通知するファイル）の送信は、発見を促す方法の一つです。ただし必須ではありません。送信しても、登録は保証されません。

検索結果に表示されるページのタイトルは、タイトルリンクと呼ばれます。ページのtitle要素（ページのタイトルを記述する項目）や見出しなどが根拠になります。タイトルの下に表示される説明文は、スニペットと呼ばれます。スニペットは主にページの本文から自動で生成されます。検索された語句に関連する部分が優先されるため、検索ごとに内容が変わることがあります。

メタディスクリプション（ページ内に記述しておく短い紹介文）のほうがページを正確に表しているとGoogleが判断すれば、そちらがスニペットに使われることもあります。Googleは、個々のサイトのスニペットを手動で変更することはできません。つまり、説明文を決めるのは、事務所が記載した本文とメタディスクリプションです。

AIによる概要に表示される条件は、自然検索結果と同じ

AIによる概要は、Google検索の結果の上部に、AIがまとめた回答と関連するリンクが表示される機能です。自然検索結果以上に有用だとGoogleのシステムが判断した検索でのみ表示されます。Googleには、AIモードもあります。AIモードとは、AIと対話する形で質問を重ねて調べられる機能です。調査や比較が必要な複雑な質問に適しています。

どちらも、1つの質問を複数の小さなテーマに分け、それぞれを検索することがあります（Googleはこれをクエリファンアウトと呼んでいます。クエリとは、検索ボックスに入力した語句のことです）。たとえば「〇〇市で相続に強い税理士は」という質問であれば、地域や業務といったテーマに分けて検索する、という考え方です。

GoogleはAIによる概要とAIモードについて、表示されるための追加の要件はなく、特別な対策も不要だと説明しています。AI向けに新しいファイルや特別なマークアップ（検索エンジン向けの目印となる記述）を用意する必要もありません。条件は、ページがインデックスに登録され、検索結果でスニペットを表示でき、検索の技術的な要件を満たしていることです。ただし、満たしても、表示は保証されません。

AIによる概要に表示されるための前提条件は、自然検索結果に表示されるための前提条件と同じです。つまり、自然検索結果に表示されるようにページを整備すれば、そのページはAIによる概要に引用される可能性もあります。実際に、私が執筆したページも、競合の多いキーワードで、GoogleのAIの回答本文に引用されています。その回答から直接サイトに流入する人がいることも、自社サイトで確認しました。

関連: 税理士事務所のAI活用と集客｜業務効率化と検索・生成AI対策の全体像で詳しく解説しています。

ChatGPTの検索への表示は、専用のクローラーを許可しているかで決まる

ChatGPTには、ウェブを検索して回答する機能があります。OpenAI社の説明によると、同社はこの検索結果にサイトを表示するために、OAI-SearchBotというクローラーを使用しています。OAI-SearchBotを拒否したサイトは、ChatGPTの検索の回答に表示されません。

同社には、GPTBotという別のクローラーもあります。GPTBotは生成AIの学習用で、検索への掲載とは別です。GPTBotを拒否しても、OAI-SearchBotを許可していれば、ChatGPTの検索結果には表示されます。ChatGPT-Userというアクセスは、利用者が質問したときなどにページを取得するためのもので、検索への掲載の判断には使われません。

クロールの許可と拒否は、robots.txt（クローラーに対して、サイト内のどこを読み取ってよいかを指定するファイル）に記述します。robots.txtを変更してから反映されるまで、約24時間かかる場合があります。なお、この記事では、公式の説明を確認できたChatGPTについてのみ表示の条件を記載しています。

現状の表示状況を確認する3つの方法

サイトの整備に着手する前に、事務所が現在どのように表示されているかを確認しましょう。私は常に、次の3つを確認しています。

1. Googleで「地域名＋税理士」を検索する

事務所の所在地の地域名と「税理士」を組み合わせて検索します。そのうえで、事務所が表示されている場所を、ローカル検索結果、自然検索結果、AIによる概要に分けて記録します。AIによる概要が表示されない検索もあるため、表示の有無も記録します。スニペットは検索ごとに変わるので、相続や法人決算など、事務所の業務に関する語句を加えた検索でも同様に確認します。

ページがGoogleに登録されているかは、site:検索で確認できます。検索ボックスに「site:」と事務所のドメイン（ホームページのアドレスのうち、〇〇.comのようにサイトを識別する部分）を続けて入力する方法です。自社のページが表示されれば、インデックスに登録されています。site:検索で表示されないページは、自然検索結果にもAIによる概要にも表示されません。

2. Search Consoleで表示回数と掲載順位を確認する

Search Consoleは、自社のサイトがGoogle検索でどのように表示されているかを確認できる、Googleの無料のツールです。検索パフォーマンスの画面では、次の4つの指標を確認できます。

クリック数：検索結果からサイトがクリックされた回数
表示回数：サイトが検索結果に表示された回数
CTR（クリック率）：クリック数を表示回数で割った値
平均掲載順位：検索結果の上から何番目に表示されたか

指標は、クエリ・ページ・国・デバイス・日付などの単位で分けて確認できます。初期画面には、過去3か月分が表示されます。私が最初に確認するのは、どのキーワードで何回表示され、何位に表示されているかです。

AIによる概要やAIモードからの流入も、検索タイプ「ウェブ」の指標に含めて集計されます。なお、問い合わせにつながったかどうかは、Search Consoleでは把握できません。Googleアナリティクス（サイトの訪問者数や、問い合わせにつながったかを計測するGoogleのツール）など、別のツールで確認できます。

3. ChatGPTやGeminiに質問する

ChatGPTやGeminiに「〇〇市で相談できる税理士は」と質問してみましょう。回答の中に事務所名が表示されるか、回答の引用元に事務所のサイトが含まれるかを確認します。ChatGPTで一度も表示されない場合は、robots.txtでOAI-SearchBotを拒否していないかも確認します。

表示されるために整備すべき項目

確認の結果をもとに、次の項目を整備します。

Googleビジネスプロフィールを正確に入力する

ローカル検索結果については、Googleが順位向上のために挙げている項目をそのまま実行しましょう。

オーナー確認（事務所の所有者として、情報を管理できるようにする手続き）を完了する
住所・営業時間・業種などの情報を、正確に、漏れなく入力する
クチコミ（利用者が投稿する評価と感想）に返信する
写真や動画を追加する

GoogleはAIによる概要についても、ビジネスプロフィールの情報を最新に保つよう推奨しています。営業時間などを変更したら、プロフィールも更新しましょう。クチコミや事例の掲載方法は、税理士のホームページ事例の見せ方｜検索と生成AIに選ばれる実績・お客様の声・クチコミの載せ方で説明しています。

クローラーがページを読み取れる状態にする

GoogleがAIによる概要向けに挙げている対応は、次のとおりです。

robots.txtや、ホスティング（ホームページのデータを保管して公開するサービス）の設定で、クロールを許可する
内部リンク（同じサイト内のページどうしをつなぐリンク）で、ページを発見しやすくする
ページエクスペリエンス（表示速度や、スマートフォンでの閲覧のしやすさなど、利便性全体）を向上させる
重要な内容はテキストで記載し、画像や動画はその補足にする
構造化データ（事務所名・住所などを、検索エンジンが読み取りやすい所定の形式で記述したもの）を使用する場合は、ページに表示されている内容と一致させる

ChatGPTの検索結果に表示されたい場合は、OAI-SearchBotを許可しましょう。AIの学習に使われたくない場合は、GPTBotのみを拒否します。この2つは個別に設定できます。

料金表や業務の一覧は、画像ではなくテキストで掲載する

私が手がけたページでは、料金表を画像で掲載していた間、生成AIに引用されませんでした。同じ内容をテキストの表に変更したところ、引用されるようになりました。Googleが「重要な内容はテキストで示す」と挙げていることと一致します。顧問料の表、対応業務の一覧、事務所の所在地や受付時間は、テキストで記載しましょう。

質問形式の見出しを設け、直後の1〜2文で回答する

私は、見出しを質問形式にし、その直後の1〜2文で結論を述べる構成に変更しました。その結果、生成AIに引用されるようになりました。「相続税の申告はいつまでに相談すればよいか」のような、依頼者が実際に尋ねる質問を見出しにし、その直下に事務所としての回答を記載しましょう。

事務所独自の一次情報を掲載する

一次情報とは、自ら体験したり確認したりした、ほかでは得られない情報のことです。私は「〇〇とは」という形式の解説記事を丁寧に執筆したことがあります。しかし、生成AIにはまったく引用されませんでした。一方、私が自ら申請して採択された補助金について、提出書類の項目名や審査中に求められた追加書類まで含めて手順を記載した記事は、生成AIに引用されました。つまり、自分の体験談を記事にしたところ、AIに引用されたのです。ほかのサイトにない情報が含まれていたことが、成功要因でした。

Googleも、コンテンツの品質を確認するための質問として、次のようなものを挙げています。

独自の情報、レポート、研究、分析を提供しているか
自明の事柄だけでなく、洞察に富んだ分析や興味深い情報が含まれているか
ほかの情報源を参考にした場合、単なるコピーや書き換えではなく、付加価値と独自性を示しているか

税制や手続きの一般的な説明は、どの事務所のサイトにも掲載されています。生成AIに引用されやすいのは、事務所が実際に受けている相談の流れ、確認している書類の項目、判断の順序といった、その事務所固有の手順が解説された記事です。

Googleは、記事の著者を明確にし、バイライン（記事の著者名の表示）を適切な位置に記載しているかも、確認事項に挙げています。そのため、記事には執筆した税理士の氏名と立場を記載しましょう。Googleは、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性という4つの観点）をコンテンツの品質を考える際の観点としており、4つのうち信頼性が最も重要とされています。バイラインは、その記事を誰が書いたかを読者とGoogleに示すためのものです。ただし、E-E-A-T自体は順位に直接影響する要因ではありません。

ビッグキーワードより、具体的なキーワードで流入経路を増やす

「税理士」のような検索数の多いキーワード（ビッグキーワード）で上位を目指すより、スモールキーワードを積み重ねるほうが、問い合わせの経路は広がります。スモールキーワードは、検索数は少ないものの、具体的な課題が表れたキーワードです。地域名・業務名・依頼者の状況を組み合わせたキーワードが、これに該当します。

私は2000年代、あるキーワードで検索結果の上位10件のうち9件を、自社のサイト、スタッフのサイト、自著のページで占めたことがあります。1つのページに依存せず、流入経路となるページを複数用意した結果です。また5年ほど前には、月10PV（ページの閲覧回数）ほどのサイトを再構築しました。キーワード設計を見直し、内容の重複する記事を統合・改稿した結果、3〜6か月で月1万PVまで増加しました。

タイトルとメタディスクリプションは、ページごとに作成する

タイトルは、そのページ固有の内容を、明確かつ簡潔に、正確に表すものにしましょう。メタディスクリプションも、ページごとに固有の説明文にします。全ページ同じ説明文では効果がありません。ページにない内容は記載せず、キーワードを羅列するだけの文も避けます。

一方で、重要でない項目もあります。Google検索は、キーワード用のメタタグ（ページ内に記述する、検索エンジン向けの情報タグ）を使用していません。また、本文で同じ語句を不自然に繰り返すと、Googleのスパムポリシー（検索結果を不正に操作する手法を禁じた規定）に違反します。特定の文字数にすれば効果がある、ということもありません。

ホームページを全面改修せず、問い合わせ導線を一つ整備する

小規模の事務所では、ホームページを全面的に刷新するより、問い合わせ導線を一つ整備することから始めましょう。たとえば、ローカル検索結果から流入した訪問者が最初に閲覧するページ、またはSearch Consoleで表示回数が多いページを一つ選びます。そのページの料金表をテキストにし、質問形式の見出しと回答を追加し、問い合わせへの導線を設けます。そのうえで、Search Consoleで表示回数とクリック数の変化を、生成AIへの質問で引用の有無を確認します。この作業が終わったら、次のページの対策に進みましょう。問い合わせ導線となるページの整備方法は、紹介に頼らない税理士事務所のWeb集客｜ホームページを問い合わせの入り口に変える手順で説明しています。

守秘義務と、情報の掲載方法の関係

税理士法第38条により、税理士は、正当な理由なく、業務で知り得た秘密を他人に漏らしたり盗用したりしてはなりません。一次情報を記載する際も、個々の依頼者の事情ではなく、事務所の手順・確認項目・判断の順序を記載します。クチコミへの返信でも、依頼内容には触れないようにしましょう。

また、日本税理士会連合会（日税連）の「税理士情報検索サイト」には、日税連に登録された税理士・税理士法人の情報が掲載されています。同サイトには、ほかの税理士紹介サイトと日税連は一切関係がないとの注記があります。

よくある質問

Q：AIによる概要に表示されるために、特別な設定や新しいファイルは必要ですか？

必要ありません。Googleは、追加の要件も特別な対策も不要だと説明しています。条件は、ページがインデックスに登録され、検索結果でスニペットを表示できることです。AI向けの新しいファイルや特別な構造化データも不要です。ただし、条件を満たしても表示は保証されません。

Q：費用を支払えば、ローカル検索結果で上位に表示されますか？

表示されません。Googleは、順位を上げるための依頼や金銭の受け取りには一切応じていません。ローカル検索結果の順位は、関連性・距離・知名度で決まります。事務所が対応できるのは、ビジネスプロフィールの情報を正確に入力し、クチコミに返信し、写真を追加することです。

Q：ChatGPTの学習には使われたくないが、ChatGPTの検索結果には表示されたい場合はどうすればよいですか？

robots.txtで、GPTBotを拒否し、OAI-SearchBotを許可します。GPTBotは学習用、OAI-SearchBotは検索への掲載用で、個別に設定できます。変更の反映には、約24時間かかる場合があります。

まとめ

税理士事務所の情報は、Googleのローカル検索結果・自然検索結果・AIによる概要と、ChatGPTなどの生成AIの回答に表示されます。ローカル検索結果はGoogleビジネスプロフィール、それ以外はホームページの記載内容と、クロールを許可しているかどうかで決まります。AIによる概要に表示されるための特別な条件はなく、前提条件は自然検索結果と同じです。

まず、「地域名＋税理士」での検索、Search Consoleでの表示回数と掲載順位の確認、生成AIへの質問の3つで、現状の表示状況を確認してみましょう。そのうえで、ビジネスプロフィールを正確に入力し、料金表などの重要な情報をテキストで記載し、質問形式の見出しと回答を設け、事務所固有の手順を掲載します。ホームページを全面改修する必要はありません。問い合わせ導線を一つ選び、そこから整備しましょう。

税理士AIでは、検索結果や生成AIの回答における事務所の表示状況の確認から、整備の優先順位のご相談まで、無料相談を受け付けています。まずはお気軽にお問い合わせください。